Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento de dados

2. Dados pessoais que recolhemos

Recolhemos apenas os dados pessoais estritamente necessários para prestar os nossos serviços:

Dados fornecidos por ti

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telemóvel (opcional)
• Tipo de projeto / assunto
• Orçamento estimado (opcional)
• Qualquer informação adicional que incluas na tua mensagem

Dados recolhidos automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operativo (User Agent)
• Páginas visitadas e URL de origem
• Data e hora do acesso

3. Finalidade do tratamento

Os teus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos teus dados baseia-se nas seguintes bases legais previstas no RGPD:

• Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) - Ao submeter o formulário de contacto e aceitar esta política.
• Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b) - Quando necessário para a prestação de serviços contratados.
• Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f) - Para melhorar os nossos serviços e a segurança do website.
• Obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, al. c) - Quando exigido por legislação aplicável.

5. Conservação dos dados

Os teus dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos:

• Leads e contactos: Até 24 meses após o último contacto, salvo relação contratual ativa.
• Dados contratuais: Pelo período exigido por lei (mínimo 5 anos para obrigações fiscais).
• Cookies e dados analíticos: Até 13 meses.

6. Partilha de dados com terceiros

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os teus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os teus dados podem ser partilhados apenas com:

• Fornecedores de alojamento web - para o funcionamento técnico do website (servidores localizados na UE).
• Google Analytics / Google Ads - para análise estatística anónima e campanhas publicitárias (com anonimização de IP ativa).
• Autoridades legais - quando exigido por lei ou decisão judicial.

7. Cookies

Este website utiliza cookies para melhorar a tua experiência de navegação. Os cookies utilizados incluem:

Podes gerir ou desativar cookies nas definições do teu navegador a qualquer momento.

8. Os teus direitos

Nos termos do RGPD, tens os seguintes direitos sobre os teus dados pessoais:

Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos através de geral@d316.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Tens também o direito de apresentar uma reclamação junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

9. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração, incluindo:

• Encriptação SSL/TLS em todas as comunicações
• Acesso restrito aos dados apenas a pessoal autorizado
• Backups regulares e seguros
• Atualizações de segurança regulares no servidor e software

10. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas nesta página com a data de atualização revista. Recomendamos que consultes esta página periodicamente.

11. Contacto

Se tiveres dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos teus dados, contacta-nos: