En la era digital actual, un sitio web de pequeñas empresas sirve como una vitrina en línea, representando la marca y atrayendo a potenciales clientes. Sin embargo, muchos sitios web de pequeñas empresas encuentran problemas significativos que obstaculizan su efectividad y potencial de éxito. En este artículo, profundizaremos en los errores comunes que afectan a los sitios web de pequeñas empresas y proporcionaremos ideas sobre cómo superarlos. Comprender estos problemas es esencial para optimizar tu presencia en línea y fomentar el crecimiento del negocio.
No ser móvil primero
El problema:
Un sitio web responsive y orientado a dispositivos móviles es esencial para cualquier negocio. A partir de 2024, el 60,67% del tráfico web proviene de dispositivos móviles, sin embargo, el 19% de los propietarios de pequeñas empresas no tienen un sitio web compatible con dispositivos móviles o no saben si su sitio es responsive y compatible con dispositivos móviles.
La solución:
Adopta un enfoque de diseño móvil primero. Asegúrate de que tu sitio web sea responsive, brindando una experiencia de visualización óptima en varios dispositivos. Utiliza herramientas como Google Lighthouse para probar y mejorar el rendimiento en dispositivos móviles.
Diseño pobre
El problema:
Muchas pequeñas empresas toman atajos en el diseño, lo que resulta en una estética y experiencia de usuario deficientes. Las soluciones DIY a menudo llevan a diseños no profesionales que restan valor al mensaje del negocio.
La solución:
Invierte en servicios profesionales de diseño web. Asegúrate de que tu sitio web sea visualmente atractivo, fácil de navegar y refleje tu marca. Un sitio web bien diseñado mejora el compromiso del usuario y construye credibilidad.
No tener un llamado a la acción (CTA)
El problema:
Sin un llamado a la acción prominente, los visitantes pueden no entender el propósito de tu sitio web o lo que ofrece tu empresa. Sorprendentemente, el 93% de los sitios web de pequeñas empresas no muestran una dirección de correo electrónico de contacto, y el 49% no listan números de teléfono en su página de inicio.
La solución:
Incorpora CTAs claros y convincentes en todo tu sitio. Proporciona fácil acceso a la información de contacto y guía a los visitantes hacia acciones deseadas, como hacer una compra o suscribirse a un boletín.
Sin métricas
El problema:
Sin métricas de rendimiento, las pequeñas empresas no pueden rastrear su progreso ni entender el comportamiento del cliente. Desafortunadamente, el 33% de las pequeñas empresas no utilizan herramientas de análisis como Google Analytics.
La solución:
Implementa herramientas de análisis para monitorear el rendimiento del sitio web. Utiliza datos para identificar áreas de mejora, rastrear el comportamiento de los visitantes y medir el éxito de tus esfuerzos de marketing.
SEO deficiente
El problema:
Muchas pequeñas empresas luchan con la descubribilidad en línea. Aproximadamente el 26% de las pequeñas empresas no se pueden encontrar en búsquedas en línea debido a prácticas deficientes de SEO.
La solución:
Desarrolla e implementa una estrategia de SEO. Optimiza el contenido de tu sitio web, utiliza palabras clave relevantes y asegúrate de que la estructura de tu sitio sea amigable para los motores de búsqueda. Considera usar herramientas de SEO para mejorar tus rankings de búsqueda y visibilidad.
Falta de credibilidad
El problema:
La falta de elementos que mejoren la credibilidad, como testimonios o estudios de caso, puede dificultar que los nuevos visitantes confíen en tu negocio.
La solución:
Incluye testimonios, estudios de caso y logotipos de clientes en tu sitio web. Mostrar experiencias reales y avales genera confianza en los clientes potenciales.
Navegación confusa
El problema:
Una navegación deficiente puede frustrar a los visitantes, causando que abandonen tu sitio. Etiquetas de navegación excesivamente complejas o poco claras contribuyen a una experiencia de usuario negativa.
La solución:
Simplifica tu navegación. Utiliza etiquetas claras y concisas y limita el número de elementos para garantizar la facilidad de uso. Asegúrate de que los visitantes puedan encontrar rápidamente la información que necesitan.
Sin prueba social
El problema:
Muchas pequeñas empresas carecen de una estrategia en redes sociales, perdiendo los beneficios de la prueba social y el compromiso de una audiencia más amplia.
La solución:
Desarrolla una estrategia en redes sociales e integra botones de compartir en tu sitio web. Anima a los clientes a compartir sus experiencias y conectarse con tu negocio en varias plataformas sociales.
No enfocarse en el público objetivo
El problema:
Muchos sitios web se enfocan demasiado en el negocio en lugar de en las necesidades y puntos de dolor del público objetivo.
La solución:
Adapta el contenido de tu sitio web para abordar las necesidades de tu público objetivo. Utiliza un lenguaje enfocado en el cliente y destaca cómo tus productos o servicios pueden resolver sus problemas.
Texto difícil de leer
El problema:
Tamaños de fuente pequeños, bajo contraste de color y diseños desordenados hacen que sea difícil para los visitantes leer y comprometerse con tu contenido.
La solución:
Utiliza un tamaño de fuente de